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Nous vous proposons les modes de paiement suivants : PayPal, carte de crédit, virement instantané, Apple Pay, facture et paiement en plusieurs fois.
Normalement, votre commande sera expédiée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables avec DHL GoGreen.
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Nous expédions nos produits neutres en carbone avec DHL GoGreen, y compris le suivi DHL.
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Allemagne : 4,50 € par commande (gratuit à partir de 50 €).
Autriche : 8,90 € par commande.
Oui, c'est possible. Pour ce faire, entrez votre prénom et votre nom de famille comme d'habitude. Dans le champ "Adresse", entrez "Packstation" suivi du numéro de la Packstation. Dans les champs "Code postal" et "Ville", entrez les données de la Packstation. Important : Dans le champ "Entreprise", entrez votre numéro de client DHL. Sans numéro de client, le colis ne pourra pas être livré.
Veuillez contacter notre service client par e-mail à briefkasten@gruendl.com en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos de la marchandise endommagée/mal livrée. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.
Vous pouvez retourner les produits commandés dans un délai de 14 jours. Les frais de retour sont à votre charge. Veuillez envoyer la marchandise à l'adresse suivante :
PSP Pack GmbH
Am Dörrenhof 3
85131 Pollenfeld-Preith
Le remboursement peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables.
Nous vous proposons les modes de paiement suivants : PayPal, SOFORT Überweisung (virement immédiat), carte de crédit (MasterCard, Visa), American Express, Apple Pay ou via Klarna (facture et paiement échelonné).
Saisissez votre code de bon de réduction dans le panier, sous le sous-total, dans le champ « Code promotionnel » et cliquez sur « Utiliser ». Veuillez noter qu'un seul bon de réduction peut être utilisé à la fois.
Klarna est un prestataire de services de paiement qui prend en charge pour nous les achats sur facture ou les paiements échelonnés. Vous avez 14 jours après réception de la marchandise pour régler la facture.
Finalise ta commande et sélectionne « Klarna facture » comme méthode de paiement. Clique sur « Commander et payer ». Pour la vérification, il te sera demandé ta date de naissance et ton numéro de portable.
Le paiement est effectué directement à Klarna (et non à Gründl) dans les 2 semaines suivant l'expédition. Vous pouvez consulter vos factures impayées dans l'application Klarna ou sur le site web de Klarna.
Le paiement est traité par notre prestataire de services de paiement Mollie. Par conséquent, "Mollie" ou "Stg Mollie Payments" peut apparaître comme bénéficiaire sur votre relevé de compte.
Le mercerisage est un processus de finition pour le coton. Les fibres sont traitées avec une solution concentrée d'hydroxyde de sodium. Cela provoque le gonflement des fibres, les rendant plus solides et leur donnant une surface lisse. Le résultat est un éclat soyeux et une meilleure absorption de la couleur.
Le gazage, également appelé flambage ou grillage, est un procédé de finition industrielle qui élimine les extrémités de fibres saillantes du fil. Cela donne au fil une surface plus lisse et plus uniforme.
Veuillez jeter les déchets d'emballage éventuels dans les circuits d'élimination prévus à cet effet. C'est la seule façon de recycler les emballages. Vous trouverez de plus amples informations sur notre page consacrée à l'élimination des emballages.
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Actuellement, il n'y a malheureusement pas de vente d'usine pour la laine Gründl.